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消費者問題

利用規約に記載がない場合のキャンセル料について

お世話になります。 先日通販サイトで書籍を注文したのですが、商品を受け取れずに返送されてしまいました。 その対応について連絡をもらったところ、再送もしくはキャンセルを選択し・・・

投稿日:2020/03/03 00:53:42

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消費者問題

間違った住所の電気使用料

引っ越し時、電気の契約の手続きをしました。 旧住所は止めて、新住所で使い始める手続きです。 その時に新住所を間違ってしまい、2ヶ月ほど間違った住所の電気使用料を負担しなければな・・・

投稿日:2020/02/18 19:46:58

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消費者問題

破損した荷物の賠償価格の決定について

ゆうパックでパソコンを送ったら、ヒビがはいってしまいました。 メーカーに聞いたら、生産停止したモデルなので修理できないと言われました。 修理できない場合、賠償価格というのはどの・・・

投稿日:2020/02/04 20:31:13

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消費者問題

エステサロンの中途解約について

去年契約してエステ料金を現金とクレジット決済で支払いました。 クレジット決済も支払がすべて終了しています。 先日、中途解約の申し出を電話でしました。 すると、「現金で払って・・・

投稿日:2020/02/03 16:10:51

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消費者問題

見覚えのない請求

自分で使っていないのにクレジットカードの請求書が来ました。 カード会社に電話しましたが家族が使ったのではと言われてそのまま請求されています。 その理由がAmazonなどの買い物・・・

投稿日:2019/12/17 06:56:15

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消費者問題

クレジットカードポイント詐欺

長文にて失礼いたします。まず、昨年11月某カード会社に新規申し込みをしましたが、仕事が忙しく受け取れず結局カード会社に返送になりました。その後仕事も落ち着き数ヶ月経った頃再発行の電・・・

投稿日:2019/12/12 21:01:47

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消費者問題

中古車故章の販売店の責任

今日、1月に中古車を購入しました。保章期間は3カ月でした。2月中頃にミッションが入らなくなりエンジンストップし再度スタートしたらスムーズに動きました。シーケンシャルミッションに乗る・・・

投稿日:2019/11/27 18:38:10

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消費者問題

中古車の修理

今年1月にガリバーで中古車を買いました。保証は3カ月でしたが9月にミッションが入らなくなり、エンジンストップしました。有料で数拾万円修理代がいると返事がきました。販売店の責任は問え・・・

投稿日:2019/11/25 15:07:19

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消費者問題

マッチングサイトの責任問題

店舗の雨漏り工事をAという会社にお願いしたところ、Bという業者がやってきました。 今後の施工プランなどを提示され、契約書を交わしました。(A名義での契約) 現金前払い制でしたの・・・

投稿日:2019/11/21 19:54:51

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消費者問題

クラウドファンディングについて

クラウドファンディングでお金を振り込んだ後、相手側から連絡や物が届かないのは債務不履行やオンライン詐欺にあたりますか? クラウドファンディングで振り込んだのは去年の10月です・・・

投稿日:2019/11/21 16:33:16

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