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取引先とのトラブル
とあるメーカーの販売店で勤務しております。
昨年に契約した商品の件で取引先より納品後の書類関係の未記入がわかり、トラブルが起こっております。
先日、私の上司Mと営業所の責任者Hが謝罪に伺ったのですが暴言を吐かれて謝罪を全く聞き入れてはくれません。
書類不備のトラブルについては書き直しなどで対応できるレベルです。
私には、トラブルが沈静化したら改めて謝罪をするからその取引先には訪問しないように言われております。
何度も、上司Mと責任者Hに謝罪訪問に行って頂いてるのが申し訳なく、反省しております。
取引先の担当者Kは元ヤンのような感じで気性の荒い方です。
次回、暴言の記録をとるために録音機を持っていくそうです。
ID：9898 投稿日：2019/02/05 08:33:52 投稿：やすとも
