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忘年会のキャンセル料について
忘年会シーズンに80名で予約をしましたが別店舗に決まったため、3日前にキャンセルしたところキャンセル料50％を請求されました。たしかにギリギリになった当方に非があるのは重々承知です。しかしながら店のHPには「キャンセルは前々日から30％、前日50％、当日100％請求します。ただし、予約の人数、時期によってはこの限りではありません。詳しくはお問い合わせ下さい。」とだけ、明記されていました。店側としては、後半の予約の人数、時期によっては～の部分に則ってのキャンセル料だと主張していますが、そもそも何名の場合、いつから何％のキャンセル料が発生すると言った明記はなく、電話等でやりとりを行っていましたが、具体的な規定を聞いた記憶はありません。店側もいつからキャンセル料が発生するとは言ってない点は認めておりますが、こちらが問い合わせていないのが悪いとの旨回答が有りました。私は「前々日から～」の部分については契約に同意していますが、但し書きの具体的な部分については同意していませんし、証拠もないので、キャンセル料を支払う必要があるのか疑問です。また、仮に支払う必要があったとしても、50％という金額は妥当なのでしょうか。
ID：9751 投稿日：2018/12/04 23:15:05 投稿：K
