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クリーニングでシミが→「クリーニング事故賠償基準」以外で弁償させる方法はないですか？
カーテンのクリーニングトラブです。
レースのカーテンをクリーニング（クリーニング業者は大手のチェーン店です。）に出したら、うっすらといろいろな個所に色がついて帰ってきました。
その時ほかの商品にも同じような「シミ」はあったのですが、クレームで再度対応をしてもらい「ある程度」はとれました。しかしこのカーテンだけはだめで、結局「クリーニング事故賠償基準」に従って弁償という話になりました。
原因は「不明」といわれました。その原因としては「私の品にファブリーズのような何かがついていてそれが反応した」「いっしょに洗濯した他の人の品にファブリーウのようなものがついいてそれが移り反応した」など考えられるが、わからないということです。一応「出す前はなかったものが、出した後につた」という点では、了解されています。
「クリーニング事故賠償基準」、の賠償では、とんでもなく安い賠償の金額で、同じような商品は再購入できません。この基準には全く納得できません。
カーテンは、１３年程度使っているレース（レーヨンのシーツの薄手のような）のオーダーカーテンで、２枚（１９０×２００、９０×２００）。値段は購入時は２枚で５万円程度で、有名な織物メーカーの「それなり」の商品です。一人暮らしのおじさんで、誰が見てもまだまだ利用はできる、誰が見ても古さは感じない、きわめて良好な状態の商品です。今、その商品はクリーニング店にあります。
そこで、
１、私は、クリーニング事故賠償基準」に従う以外に方法はないのでしょうか？
同じ商品を再購入できるように賠償させる方法はないでしょうか？
２ 「賠償」を受けた場合、その「カーテン」は私の手元には帰ってこないようですが、カーテンも返却させることはできないのでしょうか？
ID：9614 投稿日：2018/10/27 20:11:04 投稿：Ｋ
