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消費者問題

新品未使用の商品が水没ボルトは錆び、アルミホイールは海水に浸かった。

クロネコヤマトから送られて来た商品が
営業所の水没でアルミホイールと
ボルトが海水に浸かって錆びてしまってました。
同じものを賠償するように要求したのですが
クロネコヤマトの規則では天災は被害の対象外なのでそのまま受け取りしてくださいとの事ですが新品未使用なのに海水に浸かり錆びも出た商品を受け取らなければいけないのでしょうか?

ID:9548 投稿日:2018/10/09 19:16:02 投稿:トシカズ

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