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個人情報保護法に関連すると思われる相談をさせて下さい。
宿泊先の過失で火傷をし、病院の救急に行きました。その後、①病院の救急では清算できない為、預かり金を払った。病院側から、月曜か火曜までには、清算の件で連絡する、と言われた。②病院から宿泊先に戻った後、宿泊先に、病院代を払ってくれるのか尋ねたところ、その翌日、上記の預かり金を渡された。③宿泊代精算時に、病院から連絡が来てから精算確定する件、症状が続く場合、他の病院にも行く( 宿泊先のエリアには住んでおらず、そこまで遠方の病院には通えない為 ) 件など連絡する、と伝え、宿泊先のスタッフも、分かった、と返答し、宿泊代清算を終えた。④病院側から結局何の連絡もなく、流石に木曜にこちらから病院に連絡した。その際、以下の事実が発覚しました。⑤月曜に、こちらには何の連絡も無しに、宿泊先のスタッフが病院に行き、こちらの診療明細書などを全て持って帰った。⑥( 宿泊先側が病院側に、こちらには話をつけてある？と嘘を言い？ ) 病院側が宿泊先側に、こちらの診療明細書などを色々渡してしまった、との事。( 病院側曰く、あの宿泊先は信用できるし、大丈夫だと思う、との事。裏で、宿泊先側と病院側が繋がっており、何でもアリだと感じた。)⑦ その後、病院側が宿泊先側に、上記の件をこちらにきちんと連絡する様に念を押したとの事だが、その後、何の連絡もなかった。⑧ 上記後にも病院側に対しては、宿泊先側がこちらに連絡してきちんと説明したい、と言ったそうだが、こちらにその後きた連絡では、一切何の説明も無く、ただ単に、こちらが病院側に連絡し、病院側から宿泊先側に連絡がきたから、こちらに連絡した、その前に何回も電話したが留守だった、診療明細書が欲しければ郵送する、との事だった。宿泊先側の、病院側に対しての言動と、こちらに対しての言動では全く違うと感じた。以上を踏まえ、下記の疑問を感じております。⑴ 上記の③の話を宿泊代清算時にしている為、宿泊先側が病院に行く前に、こちらにまず話をし、こちらの了解を得てから行動するのが筋ではないのか？⑵ これだけ個人情報保護法が騒がれている昨今、( 宿泊先側の口車にのせられて？) 病院側が人の診療明細書などを、こちらに確認せず了解も得ずに宿泊先側に渡してしまうのも問題ではないのか？アドバイスをお願い致します。
ID：8743 投稿日：2017/11/12 13:03:30 投稿：SH
回答数 1件
相談者 さん
単語が抜けており、補足させて頂きます。
⑧は、診療明細書のコピーが欲しければ、コピーを郵送する、との事でした。
ID：A20171112135216 投稿日：2017/11/12 13:52:16
