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予約サイトを通じたアクティビティー申込のキャンセル料について

予約サイトを通じて、旅行先でのアクティビティの予約を行いました。
翌日に予約サイトから予約完了のメールが届きましたが、同日にアクティビティを行っている当事者の方からメールで案内がありました。
その文面には、【メールを確認した旨返信下さい。返信がなければ予約完了しておりませんのでご注意下さい。】と太字で注意書きがされていました。
メールに返信しなかったため、予約は成立していないと考えていましたが、アクティビティを行っている会社からキャンセル料を請求されてしまいました。
上記のような注意文言があったとしても、すでに契約は成立していたと考え、キャンセル料をお支払いする必要があるのでしょうか。

ID:8551 投稿日:2017/08/29 10:38:46 投稿:mm

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