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日本国内の通販商品の海外転送業者とのトラブル
海外在住者です。日本国内のアマゾン等で購入した商品を転送コムという業者に送付し、手数料・移送料等を支払い、過去１０回以上転送してもらいましたが、特段問題ありませんでした。しかし、６月１４日にアマゾンにゴルフの距離計４万円弱を注文し、翌１５日には配達済とのメールがアマゾンから接到し、従来のパターンですと、数日後転送コムから連絡があったのですが、これがないため、同社のカスタマーサービスから連絡があったのに、連絡がありませんでした。このため、同社のカスタマーサポートのメールで４回（２１日、２７日、２９日、３日）照会したものの、全く回答がありません。従来、同社に送ってもらった商品は数千円程度でしたが、今回はそれらより高額なため、ネコババされたのではないかと心配です。また、同社への照会は電話では直接出来ないこともブラック企業ではないかとの心配を増幅させています。泣き寝入りするしかないのでしょうか？
ID：8373 投稿日：2017/07/04 05:26:42 投稿：サンティアゴ
