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光回線契約の手違いでの遅延
１２月ＫＤＤＩからのセールスの電話を受け、ａｕひかりに契約しました。
工事の手配についてのお電話が折り返し掛かって来るとの事でご連絡を待ちながら、２月、３月に計２度、催促と確認のお電話をしました。
２月は地域が多忙の為、１〜２ヶ月待ちであるとのご連絡でした。
３月には工事手配のお電話口に直接連絡をして欲しいとの事で確認した所、工事手配の申し込みがされてないとの事でした。
４月になってようやく謝罪のご連絡を頂いたのですが、最短でも工事日が６月近くなるとの事です。
申し込みを行ってから、半年程掛かる事になります。
この事で非常に不便な生活を強いられる事となり、非常に迷惑を被りました。
自分自身、年明けから使用出来ればと考えており、４月になれば生活が変わる方も多く多忙な時期であると踏まえた上での早めの時期に契約を行ったつもりです。
明らかな過失があると感じますので、損害賠償請求は可能でしょうか。
ID：8110 投稿日：2017/04/10 11:47:41 投稿：ねたろう
