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電子チケットでの転売
長くなりますがよろしくお願いします。
昨年末にライブのチケットに当選したのですが、行けなくなり転売サイト？に出品しました。コメント等は無くすぐに落札され、支払い代金は別途でしたので支払いも済ませたとすぐメッセージを頂きました。発券はまだでしたが取引成立となりこちらには転売した分の金額は振り込まれました。
公演2週間前にチケットを発送して下さいとメッセージが来ましたが、電子チケットなのでアプリを取ってご自分で、とお願いしました。ですが購入者からはスマホを持っていないので出来ない、アプリを取れても発券パスワードが分からないと言われました。こちらは出品時に＜端末発券、送料なし(電子チケットでのやりとり)＞とう項目に設定していたのですがそれについて何のコメントも無く落札され2週間前に連絡が来ました。サイト内の連絡なので1週間程気付かず、実際は、公演1週間前からのやり取りでした。
そして必要なパスワード2つを教えたのですがそれでは無いと言われ、早く返信しないと警察に連絡するとも言われました。こちらはどうにか確認しましたがチケットの問い合わせ電話は混みあっていて結局繋がらずでした。支払いをした時にコンビニで電子チケットでの説明書を貰っているはずですがそれも貰っていないらしく、アプリは持っていないが教えたパスワードでは無いとの事で、当日のお昼には今から予定があるから間に合わないのでもう行かないとの事で結局解決せず、あちらはライブに行けなかったようです。
そして返金の要求がきました。購入者の言い分では自分には落ち度が無いので返金しろ。弁護士にも相談したら詐欺罪に当たるし、返金しないのであれば弁護士に手続きをしてもらい、警察に被害届を出すと言われました。
この場合、わたしは返金しなければいけないのでしょうか？本当に行っていないのかも分からず警察に被害届と言われてどうすればいいかわかりません。本当に行けなかったとしても、私もコメント等も無く支払いだけ済まされた状況で、公演ぎりぎりでのやりとりで対応が間に合わないということでした。他の方に落札して頂いてたらとも思いますし、返金するのも正直気に食わないです。
回答よろしくお願いします。
ID：8032 投稿日：2017/03/19 01:06:41 投稿：c
