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消費者問題

覆面モニターのアルバイトの謝礼金未払いについて

はじめまして。
インターネット上で募集している覆面モニターのアルバイトについての相談です。
先月末に求人サイトで募集をしている商品の購入、エステの体験、資料請求などの覆面モニターのサイトに登録をしました。

サイトで応募したところ電話とメールがあり、電話で説明会を受けました。
電話では、電話説明会を受けた特典として特定の商品などの購入などにかかる費用以上をポイントとして付与し、後で現金で引き出せると説明を受けました。
また登録から24時間以内に一定の件数の仕事をする手続きをすれば、謝礼金をポイントとしてサイト内で付与するとのことでした。
そのときに電話を繋いだままサイトへの登録と、商品の購入などを自己負担で行いました。
その電話口でメールの案内にあった件数の仕事をする手続き確認ができたので、謝礼を3営業日以内に該当サイト内のポイントにて付与すると説明を受けました。

しかし、3営業日を過ぎてもポイントが付与されませんでした。
電話説明会の番号にかけたところ、問い合わせフォームから連絡をくださいと言われました。
そこで、問い合わせフォームからその旨を質問しましたが最初のメールや電話とは違い、説明を受けた手続き件数以上が謝礼金の対象であり対象外だと回答されました。
わたしの手続きをした件数も、実際に期日までに行った件数より少ないと回答されました。

この対応でモニターサイトに不信感を抱き、調査報告後30~90日後に付与されると説明を受けている、他の購入した商品金額分のポイントも付与されないのではないかと疑念を抱き始めました。

もう一度問い合わせフォームから質問をしておりますが、どのように対応したら良いでしょうか?何か関係する法律等がございましたら教えていただけるようお願い致します。
消費者生活センターへも平日になりましたら、相談しようと考えております。

お知恵を貸していただけると大変ありがたいです。
よろしくお願い致します。

ID:7625 投稿日:2017/01/04 17:11:14 投稿:ソフィア

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