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賃借問題と人権問題または被害を負った場合のカテゴリを教えてください。
私は以前、とある賃貸住宅と契約を結んでいました。退去の折、室内原状回復を業者と私自身の共同で行うはずがどうしてもスケジュールがあわず、どうすればよいのか業者に問い合わせたところ、一筆書けば業者単独で室内原状回復確認が可能だと提案されたので、同意し、お任せをしました。
退去後数日たって、室内原状回復処分費（仮）が届きました。内容を確認したところ、とあるライフライン（公共性を持つ一般企業です）の備品を撤去し忘れているので費用を請求されました。ですが私は、退去（正確には転居）する際手続きを行った時「備品はそのままで退去ください」と指示を受けたので、その通りにして退去しました。
その折、ライフライン企業と室内原状回復責任者に問い合わせをしたところ、ライフライン企業は「貸主がそう言っているならなぜ事前にこちらに通達しないのか、もし通達があれば撤去するよう告知する。それとも備品撤去費を支払えというのか」と言う内容を言われました。
また、室内原状回復責任者は、要するに「契約したそちらが悪い。以前からこの企業とはトラブル続きでライフライン企業に苦情を何度も申し立てているが無視される」などほかにもですが、こちらが大変ストレスを感じる非常に強い言葉遣いで怒鳴り上げ八つ当たりされ、大変苦痛と恐怖を味わいました。また、その旨ライフライン企業に問い合わせたところ、現在まで一度もそのようなトラブルはなかったため、通常の業務案内をした。とのことでした。なお、このトラブルが発覚したのは私が始めてだそうです。
ちなみに現在、怒鳴りあげられたことにより、心身ともに健康を失っています。この場合、どのようなカテゴリになるのでしょうか？よろしくお願いいたします。
ID：7574 投稿日：2016/12/22 18:17:45 投稿：梅
