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業務上の瑕疵への弁済と債権回収
初めまして。 取引先とのトラブルについての相談です。
2年ほど契約をした上で取引をしていた企業があり、委託内容はサーバーの保守です。
問題の起こりとしては、2年前に弊社が別会社から委託業務を引き継いだ際に、
その会社が設定ミスを行っていたことに気づかずそのまま運用してしまいました。
それが今年になり発覚し、取引先からかなりきつく責められました。
ただ、それによっての直接的な被害は発生していません。
こちらの確認不足でもあり、過去支払いを受けた分は返金する余裕もなかったので、
今後の業務において可能な範囲で請求分から減額しますと伝えた上で、
今日まで委託業務を行ってきています。
請求・清算が必要となってきたため交渉を行ったのですが、
こちらの委託業務に関する請求約320万に対して、私から半額でと提示したところ、
50万にしろと迫られています。
なお、上記を除く過去2年間で関連する業務での受託総額は620万です。（受取り済み）
これまで、先方が前任の担当者の時には非常にお世話になってきたこともあり、
なるべく事を荒げずに解決はしたいのですが、弊社にとっては死活問題でもあるため悩んでいます。
ID：7112 投稿日：2016/10/19 15:05:40 投稿：やま
回答数 1件
＞なるべく事を荒げずに解決はしたいのですが、弊社にとっては死活問題でもあるため悩んでいます。
書き込みを読む限り、事を荒げずに御社が泣くか、死活問題なので事を荒げてでも回収するか、の２択だと思います。いずれかご判断ください。
後者であれば、がっちり訴訟で請求すればいいでしょう。ワンクッション入れるという意味でまずは調停を申し立てても構いません。任意の交渉だとたぶん決裂するか大幅に譲歩せざるを得ないでしょう。
ID：A20161019160240 投稿日：2016/10/19 16:02:40
