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携帯会社の主張に納得出来ない。
ソフトバンクの携帯を解約し、割賦の残額のみ残って、毎月クレジット払いにて支払いをしていました。
今年の3月に支払いが終了する予定で、念のため3月に電話し、支払い終了がいつかを確認しました。
クレジット払いでも引き落としがなくなっていたので、こちらは支払いも完了していると思っていたが、今月になりクレジットカードが急に強制解約になり不思議に思いCICに問い合わせると、ソフトバンクの支払いが1ヶ月分抜けており、異動履歴になっていました。ソフトバンクに3月確認した時に何故言ってくれなかったのか問い合わせましたが、ハガキで送ってましたの一点張り。こちらは転勤で元の住所に送られても確認できない状況（転送届けも期間切れ)であったため、全く認識出来ませんでした。こういったケースの場合、電話確認や他に通達をしてくれるとか方法はなかったのでしょうか。
正直ブラックリスト入りになってしまい困っています。何か方法はないのでしょうか。
ID：6866 投稿日：2016/09/19 12:50:54 投稿：へいちゃん。。
