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楽天SEOサポート会社 詐欺による返金要求書送り先について
平成２８年初旬に楽天SEOサポート会社（楽天株式会社に確認したところ関係性なし）の営業担当の言葉に乗せられて契約致しました。しかし、営業担当者の言葉には偽りが多々あり、ここに白紙撤回を求めたいと思います。つきましては、初回に支払ったおおよそ１０万円を返金頂くために、要求書を作成致しました。
そこで、ご相談ですが、この要求書は、直接会社に送るべきか、その会社の顧問弁護士に送るべきか、またこちらで弁護士を立ててその方の名前で送るべきかご指導をお願い致します。
以下、詳細内容。
一点目、契約締結時に「利用規約」について、営業担当に以下箇所について内容修正を依頼しました。しかし、法務担当に渡すと１～２ヶ月時間がかかり契約開始が遅れるため、今すぐに利用規約を修正することは難しいとの回答がありました。ただし、以下修正を依頼した箇所については、私どもの認識で良いとの回答がありました。
さらに、利用規約には「「サービス申込書」にて申込みをする」とあり、「サービス申込書」を郵送頂き、書面での契約締結を求めましたが、対応いただけなかった経緯があります。
利用規約修正を依頼した箇所
1.一方が有利となる内容が多く、両者において契約の更新をその時期に関わらず拒むことができる。また、解約の意思表示を相手方に伝えれば解約できる。初回2回分の請求については、理由の如何を問わず支払った全額を返還する。
2.冒頭の「当社は、」を「当社またはサービス利用者は、」に修正し、サービス利用者も何らの催告を要することなく、本サービスの停止及び利用契約解約の措置をとることができる。
二点目、楽天SEOサポート会社をホームページで検索したところ、詐欺事件や過去に裁判が行われたことが多々掲載されていました。上記修正を依頼した箇所を踏まえ、また個人契約で８日以内のクーリングオフができると頭にあったことから、営業担当者の携帯電話宛に解約したい旨を申し出しました。しかし、その営業担当者からは「解約を希望されても、解約できない。それでも納得できない場合は、法的手段に出る」との回答がありました。
最近になり、楽天SEOサポート会社の顧問弁護士から私マンションのポスト宛に簡易書留の不在連絡票が届いておりました。その後、郵便局からの配達がなく受け取っておりません。
ID：6864 投稿日：2016/09/18 22:28:04 投稿：kooooochan
