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消費者問題

飲食店 衣類弁償

はじめまして！自分は飲食店で勤務しているものです！
先日うちに食事された方から電話でクレームが来ました。
そのお客は電話がかかってきた一週間前にうちで食事してうちの従業員が服を汚してしまいその時は大丈夫大丈夫って言って帰りましたが一週間後に弁償しろ(二万円)と電話がかかって来てうちは謝罪とクリーニング代はお支払しますと行ってるんですが弁償しろの一点張りで一週間前のことなので皆よく覚えておらずどうすればよろしいでしょうか？
すんませんが助けてください！

ID：6630　投稿日：2016/08/20 21:01:52　投稿：うなぎ

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