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長年かけて信頼を得たお客さんを失いました
お忙しいところ申し訳ありません。相談させてください。
長年かけて信頼を得たお客さんを失いました。IT関連の派遣業をやっている会社に勤めています。
状況概要：
2001年4月より今まで15年の歳月をかけ、お客さん(部長さん)との関係を築きました。
5年程前から、営業にも手伝ってもらい、やっと新規契約までこぎ付けました。
ですが、部下をお客様先へ派遣で業務にあたってもらっていたのですが、
お客様の信頼が落ち、数ヶ月で退場。私の上客であるお客様とは今後の取引見合わせ。
さらなる展開の道が途絶えてしまいした。
信頼が落ちた理由としては、人的対応が酷く、自己中心的で自分の権利を主張し、
お客さまの信頼に欠ける暴言や態度が多い。です。
何度か、注意勧告したものの、その場では反省はしますが、いざとなると全くしない。
信頼を失い、数か月で契約終了となり戻ってくることが何度(1年で3回目)もあり、
強いては自分の権利として、大型の有休を取ったり、突発で多々休むなどをする始末。
現在参画させていただいているお客様も、何か月も頑張って現場のメンバーや営業が頑張って
新規取引を開始できたが、すでに夏休みでと称し、月の半分も出社していない状況
相談したい内容としては、
私の長きにかけた歳月を、たった2か月で壊されたことに対して
その歳月を損害賠償として、訴訟を起こし、賃金請求をできるでしょうか?
または、同じようなことで裁判になって勝訴した事例はありますでしょう?
ID：6453 投稿日：2016/07/19 19:17:22 投稿：のぶ
