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返金されるはずのお金が返金されません
3月24日に子供の予防接種を受けに
いつも通っていた市民病院へ行きました。
その際に、無料になる予防接種券を忘れてしまい
予約を取り直して、その日は帰ろうかと
思ったのですが、看護師の方に
とりあえず、今日は実費で
払っていただいて、次来た時に払い戻しできますよ！と言われ、
また、来る時間もなさそうだったので
受けることにしました。
そして、帰りの会計の時にも、
次回、来院時にこの領収書を
見せていただければ、払い戻しいたします。
と言われ帰りました。
そして、その次の予約の日5月12日に来院し
会計の時に領収書見せましたところ
3月末で年度が変わっており、
返金できるかどうか市役所に問い合わせて
ますので、またご連絡差し上げますと言われ、
不服でしたが、帰りました。
次の日、病院から連絡があり
市役所に聞きますと、
やはり、年度末超えてる為
返金できませんと言われました。
わたしは、納得がいかず
文句を言いました。
いつまでに持ってきてくださいとは
一言も説明を受けておらず、
次の来院予定の時でいいとも言われました
しかも、受けた日が3月24日で
年度末ギリギリの日数にも関わらず
そんな締切があるなら、
説明するべきだと思います！
わたしは予約取り直して帰ろうと
思っていたのに、返金できます！といわれ
受けました。
これは、明らかに病院側のミスですよね？
説明不足ですよね。
市役所が返金できなくても
病院側が負担するべきではないんですか？
ほんとに納得がいきません。
ちなみに金額は31000円です！
よろしくお願いいたします。
ID：6085 投稿日：2016/05/15 02:48:43 投稿：ももちゃん
