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消費者問題

クレジット失敗による請求

いつ登録したかも覚えていない、ルミエールというサイトから請求が来ました。

登録した気はしますが、お見合いパーティでいただいたチラシには無料とのことで登録したはずです(有料なら登録しない)

そして、結局使っていませんし、下記の支払い催促の期間はログインすらしていないはずです。

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ルミエールサポートセンターです。
平素はルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。

2016年1月から2016年3月分のクレジット決済がカードの有効期限切れ等の理由により
決済失敗となっております。

なおクレジット決済失敗の原因につきましては、
弊社ではお客様のカード情報を一切お持ちしておりませんので分かりかねます。
直接カード会社にお問い合わせ下さいませ。

また大変お手数ではございますが決済失敗の期間の金額を
お振込みいただいてもよろしいでしょうか。

毎月1日に会員であった時点で当月の月会費が発生致します。
退会後も当月分のご利用料金は請求対象となりますので、ご了承下さいませ。

ご請求料金額は、
月額3240円(税込)×3か月間+お客様による決済ミス事務手数料2160円(税込)
=合計1万1880円(税込)となります。

下記の口座へお振込下さいませ(振込手数料はお客様にてご負担下さい)。

≪振込先≫
※振込手数料はお客様にてご負担下さい。

クレジットの再手続き
大変恐れ入りますが、クレジット再手続きの件に関しましては、
クレジット決済代行会社「株式会社AXES Payment」までお問い合わせ下さいませ。
お手数をおかけして申し訳ございません。
◆AXES Paymentカスタマーサポート 24時間対応◆

2016年3月28日までにお振込が確認できない場合、
または再手続きが確認できない場合につきましては、強制退会とさせて頂きますので 予めご了承くださいませ。

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すぐに退会しましたが、これは支払い義務はありますか?
しかし、支払い義務があったとしても、カードが使えなかったのならその月で連絡が来るべきだとは思うのですが…。

ID:5716 投稿日:2016/03/18 21:40:52 投稿:necocco

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