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契約の覚えのない自動引き落とし
10年以上に渡り、契約した覚えのないプロバイダと思われる料金を引き落としされ続けている事が発覚しました。
10年前には引っ越しもしており、契約の覚えもなく、今までの引き落とし分、全額返金を求めたところ、1年分なら返金すると言われ、再度、使用してもいない為、全額返金を請求したところ、上司に相談する、との事、その後、数度メール送信しましたが連絡がありません。
おかしいのは、今まで何度も問い合わせたのに、全く関係ない部署や会社に連絡する様に言われ、今回やっと電話代金とは関係のない契約の覚えがない引き落としをされていたという事実が分かったのですが、何の契約かも会社が分からない話で、それで引き落としだけ一方的にされていたのなら、犯罪ではないのか？と思いました。
インターネットにもこの会社に関しての被害が相当書かれてあり、会社は確信犯だと思いました。
10年以上分で、ざっと10万円以上返金を請求していますが、解決できる方法を教えて下さい。
宜しくお願い致します。
ID：5648 投稿日：2016/03/09 18:41:44 投稿：もんだい
回答数 2件
話し合いができないようであれば、法的手続をとるしかないと考えます。
弁護士に依頼すると費用倒れになってしまうので、支払督促ないし少額訴訟をご自身でされてはいかがでしょうか。
ID：A20160310173809 投稿日：2016/03/10 17:38:09
有難うございます さん
太田先生、
アドバイスを頂き有難うございました。
インターネット上に、同じ会社での全く同じ様な被害者が大勢書き込みをされており、調停、と書いていらした方もおり、会社が態度を変えない様でしたら、先生から頂いたアドバイスなど色々実行に移せる様、これから調べてみたいと思います。
有難うございます。
ID：A20160310174433 投稿日：2016/03/10 17:44:33
