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消費者問題

配達詐欺?

先日インターネットで買い物をしたのですが、購入した物が大きかったので運輸会社にはツーマン配達という2人で配達をしてもらう有料オプションをつけてもらいました。
しかし配達時に来た配達員は1人で、挙げ句の果てに荷物をトラックからおろす際に道路にベタ置き、その荷物をそのまま玄関のフローリングに置かれ引きずられフローリングに傷がついてしまいました。

ツーマン配達でお願いして、オプション分のお金も払われてるのに1人で配達してきたというのは、オプション料金を詐欺してることにならないのでしょうか?
フローリングは運輸会社に直してもらえることになりましたが、それは当然のことだと思うので納得できずにいます。

ID:5644 投稿日:2016/03/09 12:48:07 投稿:uhauha

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