今後どうしたらいいの?
昨年、私が通院してる歯科が閉業することになりました。
受診した日に突然院長に「今年度いっぱいで閉院することになったので、今後治療を継続する気持ちがあるなら、自分の知人で歯科医をしている矯正歯科を紹介します。どうしますか。」と言われました。
突然のことだったので、閉院する理由や紹介していただく歯科医についての詳細な情報等などを聞くことができませんでした。
それよりも今後治療を継続できるならそれで問題ないと思い、お礼を言って転院を承諾しました。
院長は「それでは来月後任の歯科医より連絡があると思います。」の言葉を最後にその歯科医の治療は終了しました。
しかし、先日、後任の歯科医から届いた手紙の内容は驚くべきものでした。とても長い文書でしたが、簡単に説明すると、「院長が抱えていた多くの患者は受け入れられない、院長の就職先を教えるから直接話を聴いてほしい。」というものでした。てっきり二人の間で話ができていると思っていた私や多くの患者さんにとってはまさに青天の辟易です。
その手紙には、二人の間でこのような契約は結んでいないこと、勝手に取り決めを行った院長への不信感や怒り、さらに現在、院長が勤務する歯科医の名称や電話番号、個人の携帯番号が書かれていました。ただこれが個人情報であるため、連絡することを躊躇しています。しかし、院長との約束が履行されなかったことへのいら立ちが募り、今後の治療の不安などについて直接問いただしたい気持ちもあります。
こんなことになるなら閉院について相談されたとき、もっと詳しく事情や転院先について聞いたり、転院に関する紹介状をいただいたりすればよかったと後悔しています。長い間通院していた歯科医でもあるし、とてもよくしていただいたという感謝の気持ちもあいまって、どのように対応したらよいか困惑しています。
ID:5303 投稿日:2016/01/08 22:50:08 投稿:吟遊詩人
回答数 1件
元院長に、閉院する際に他の歯科医を紹介する義務があったか、というとそこまではないと思います。ですから、紹介された医師にそのつもりがなかったとしても、誰にも責任の追及はできません。新しい歯科医を探して治療してもらった方がいいでしょう。
ID:A20160110195254 投稿日:2016/01/10 19:52:54