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消費者問題

有料に変わる時に連絡しなくてもなってしまうものなんでしょうか

お世話になります。

11年前に兄がセールスでダイヤモンドを契約させらてしまい、その支払いは終わったのですが、保障が10年付いていてその後は有料の保障に変わっていたのだが、説明受けていませんか?
と保障会社から電話が会社にあり、説明受けた記憶も無く、切り替わる時に連絡も無かったので、寝耳に水で‥
とにかく、その話をするからこちらに来て欲しいと言われました。
どうしたら良いんでしょう?
他方に住んでおり、保障の会社は大阪にある為本来なら来てもらうところですが、この土日は近くの(と言っても3時間はかかりますが)所まで行きますので、そこに給料明細2ヶ月分
を持って来てくださいと言われました。
法外な金額等請求されたらと思うと、いてもたってもいられません。
ちなみにこちらの契約書を無くしてしまったらしく確認も出来ない状態です。

知り合いにも詳しい人が居ないので相談する場所がありません。
どうかよろしくお願いします。

ID:4891 投稿日:2015/10/16 19:18:36 投稿:妹

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回答数 2件

太田香清弁護士

法律事務所
弁護士法人 リンデン法律事務所
住所
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-35-11 ストーク横浜二番館705
TEL
045-328-3500

話を読む限りおかしいですね。

保障というのは修理保証のことでしょうか? そうであれば、ダイヤモンドが壊れたときなどに修理してもらう際にお金を払えば良い話で、何にもないのにお金を払うというのがよく分かりません。

>ちなみにこちらの契約書を無くしてしまったらしく確認も出来ない状態です。

契約書はコピーでもいいので先方に出してもらうべきです。

>法外な金額等請求されたらと思うと、いてもたってもいられません。

私もそのようなことが起きる気がします。お兄様がご自身で話をしに行くと丸め込まれる危険性があるように思うので、この土日は会わないようにし、一度お近くの弁護士に相談してできれば間に入ってもらったほうがいいでしょう。

ID:A20151017102158 投稿日:2015/10/17 10:21:58

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一般回答

妹 さん

回答ありがとうございます!

正直私も保証の意味が分からなくて‥
弁護士さんを探して相談するべきですよね。

恥ずかしい話、私どもの金銭的余裕がないものですから、弁護士さんにお願いしたいのですが、それも不安でして‥

間に入ってもらうとどの位の金額がかかるんでしょうか?
不躾な質問ですみません。

ID:A20151017160311 投稿日:2015/10/17 16:03:11

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