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消費者問題

初期不良対応

タブレットの表示画面異常が購入後1週間で発生したので、初期不良交換でと、メーカーに発送しました。

ところ事象検証を行ったが異常が発生しなかので、そのまま送り返しますと回答がありました。

異常現象はこちらで写真に撮影しメーカーに送ってあります。異常があるのは間違い無く、メーカーが発見できないのであれば、それこそ交換し対応が無いと思いますが、どうすれば良いでしょうか?

ID:4323 投稿日:2015/06/24 16:46:54 投稿:SAS

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