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交通事故

自動車保険会社、もしくは自動車修理工場を訴えられないですか?

数ヶ月前、自家用にイタズラをされてしまい保険を使用しました。
転勤直後で近くの修理工場が分からないので保険会社の指定する工場に修理をしてもらいました。
約一ヶ月後に自動車部品のチェーン店に行ったところ、車検に適合しない部分が数ヶ所あり、再度修理をすることになりました。
そのお店で判明したのですが、上記の点に加え、修理したと言われていた部分が実は部品を代えておらず、こちらも修理し直すこととなりました。
これらを保険会社に問いただしたところ、老朽化しただけで修理工場に非は無いと言っています。
しかし保険会社の担当者は修理前、修理後、共に車輌の状況は写真でしか確認していないとのこと。
以前お世話になっていた車屋さんに聞くと、その対応はあり得ない、と言っています。
このような対応の保険会社、そして杜撰な修理を行う修理工場が許せません。
このような事例では訴えることは出来ないでしょうか?
お手数おかけしますが、お知恵を拝借出来れば幸いです。

ID:4189 投稿日:2015/06/03 23:27:30 投稿:損保ジャパン

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