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新築の家が図面と異なります。
玄関の右側と左側にある換気口カバーの高さがそろっていません。20~30cm違います。図面では高さはそろっています。着工前からハウスメーカーの方には不信感を抱いており、変更や不都合などは事前に報告や相談をしてくれと何度か頼んでいました。（着工後には、床色が違い剥がしてやり直すという痛々しい床下にもされてしまいました。）
図面と違う状態に勝手にされ、躯体の関係で換気ダクトやカバーは外観図面通りにはなおせないと言われています。また、換気ダクトの影響で収納空間も図面と違う出っ張りが生じています。
家の顔とも言える玄関でもあり、また、窓の高さも変更して窓の高さを全て揃えたという経緯もあるくらいスッキリしたかったのに、材料費1.8万円＋迷惑料3万円で…と提案されました。これまでの経緯や家の顔である事、なおせないことを含めると100万円でも納得いかないくらいの思いです。ハウスメーカーの提案が妥当なのか、今後どうしていくといいのかお教え頂きたく思います。ちなみに、引き渡し日がもうすぐに迫っています。
ID：4113 投稿日：2015/05/24 11:09:32 投稿：みなみ
回答数 3件
亀さん さん
元ハウスメーカー社員です。
良くあるといえば、語弊がありますが
打ち合わせ不足なのだと思いました。
確かに、構造上無理なデザインや
希望などは、多々ありますが。
営業マンとしては、無理です！とは
言えないんですよね。
例えば、換気口の位置を揃えたいと
なった場合、図面では揃えられるのですが
躯体を見れば、柱や梁・間柱や筋交など
結構、隙間なく強度の関係上入ってます。
それらを切って換気口や窓などを入れれば
強度不足になり、耐震度は落ちます。
営業目線から言えば、こんな感じだと
思いますが、施主目線では納得は出来ないんでしょうね。
営業マンの、気配りや段取りの不足が
原因だと感じます。
それに、誠意も感じられません。
あなたの意見のみなので、ハッキリは
いえませんが。
ID：A20150524151132 投稿日：2015/05/24 15:11:32
モンキー さん
ご回答ありがとうございます。
換気カバーについては何の要望もしていなくて、当たり前に高さがそろっている図面をみて違和感なく契約をしました。収納内部についてもきれいな空間がある図面でした。今回の件が図面に表れていないこと（ミス）や説明を事前にしなかった非について、ハウスメーカーさんは認めておられます。何十年と住む家の顔が、依頼した物ではなく無断で変わっているのです。それでも泣き寝入りですかねぇ？
ID：A20150524165133 投稿日：2015/05/24 16:51:33
亀さん さん
泣き寝入りかは、ハウスメーカーとの
話し合い次第だと思います。
入居までの期日が無いならば、仮住まいの
延期と施工のやり直しか、金額の値引きで
現状引き渡しか。
相手が非を認めてるのですから、それ相応の対応はするのではないでしょうか？
非は認めるが、そのままでとはならないと思います。
こういったトラブルは、意外と多いですので
諦めないで下さいね。
ID：A20150527083430 投稿日：2015/05/27 08:34:30
