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消費者問題

生命保険の事なんですが…。

今年の2月に生命保険の見直しをしました。書類に全部サインをして契約は終わりましたが、証券が届いて確認したら返戻金が保険料に充当されていて、びっくりしました。
この事は、担当からなんの説明も受けていません。生命保険会社に電話して事情を説明しました。担当もこの事は説明していないと会社に言いました。私達は、解約を望んでいますが、今までの保険内容を調べてみると6年前から配当金を何も説明しないで、保険料に充当させていたようです。主人は、騙された6年間の保険料を返せといいましたが、本社は配当金と返戻金しか渡せませんとの事です私達は、10年以上この保険会社を使ってきました。(おかしくなったのはこの6年位です。)
ここを辞めて他の保険会社をさがしますが、主人も40半ばになっているので、今までより保険料が高い契約になってしまいます。
こんな事さえ無ければ普通に保険料を払っていたのに…。10年以上、信用していたのに…
とても悔しいです。何かいい方法はありますか?

PS
担当者は、主人の母の知合いで保険に加入しました。それで「信用」してしまいましたが
この事は主人の母にも話をしました。

ID:3746 投稿日:2015/03/19 02:15:31 投稿:匿名希望。

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