商品送付方法の確認メール希望したが、確認なく送付されました
はじめまして。
インターネットで商品を注文しました。商品画面にはメール便可とあったのですが、注文画面では宅配便しか選択できないため、備考欄にあった「確認メールを希望」を選択して注文したのですが、確認メールが来る前に宅配便で送付されました。
(確認メールが来て、メール便の旨をお伝えするものと思っていました。)
実際には、注文画面で、変更を押せば、メール便に変更可能とのことです。
送料の差額(宅配便とメール便)を戻してほしいとの申し入れをしましたが、断れました。
申し込みと承諾は問題なく、法的にも当方の落ち度で差額の請求は適正ではないのでしょうか。
ちなみに、商品は開けてしまっています。
差額の金額は少額ですが、説明が釈然としないので、質問さていただきました。
お忙しい中恐縮ですが、法的観点からご回答お願いします。
ID:3455 投稿日:2015/01/27 22:19:44 投稿:Sheep