1. 弁護士ナビトップページ > 
  2. 無料法律相談Q&A > 
  3. 消費者問題 > 
  4. 個人売買した商品の販売責任について
消費者問題

個人売買した商品の販売責任について

 昨年12月にオークションサイトでアメリカから個人輸入した季節商品(通電すれば電飾される)を約4万円販売しました。
その後、あいにく不具合が発生し、購入者からの要請により修理代を、全額負担(約2万円)しました。

その後1年経過した現在、購入者より「再度利用しようとしたところまたも不具合が発生した、ついては修理代を負担して欲しい」旨の連絡がありました。

このままオーバーホールしないと毎年同様なことが発生するのではと危惧しています。

そこで、(1)法的に、販売者の販売責任はどの程度までいつまであるのでしょうか?
また、(2)購入額全額を返金するとして、購入者からそれを拒否された場合でも強制的に支払いをすれば販売責任は免れるのでしょうか?
(3)購入者が当方からの返金を拒否し、今後も発生する不具合の修理費を永続的に負担させようとする行為は購入者として妥当な権利なのでしょうか?
(4)(3)において販売者側はどの程度(金額・期間)まで購入者に対してアフターフォローをする必要があるでしょうか?
(5)購入者が、「費用負担しないとネット上の掲示板に書き込む」という発言がありましたが刑法上の罪に該当しないでしょうか?

長々した文章となりましたが、どなたか回答いただけますと助かります。よろしくお願いします。

ID:3243 投稿日:2014/12/09 13:31:01 投稿:クリスマスが来る。。

違反報告

回答数 0件

この質問に回答する

投稿者

※弁護士として回答を登録する方はログインしてから回答を投稿してください。

質問への回答

※投稿前に必ず、利用の注意点・利用規約をご一読ください。

新しく登録された法律事務所
  • 企業法務
  • 破産・倒産
  • 民事再生
  • 労働関連
  • 税務起訴
  • 遺言・相続
  • 建築・不動産
  • 借地借家問題
  • 交通事故
  • 医療過誤
  • 離婚問題
  • 行政起訴
  • 人権侵害
  • 国際問題
  • 名誉毀損
  • 著作権・知的財産権
  • 債務整理・自己破産
  • 消費者問題
  • インターネット関連
  • 債権回収
  • 損害賠償
  • 刑事事件
  • 少年事件
  • その他
質問する
初めての方
利用の注意点

回答数ランキング