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消費者問題

告知されていないキャンセル料

よろしくお願いします。電話でキャンプ場に予約しました。急用ができてしまい、予約日の1週間前にキャンセルの電話をしました。すると「うちでは8日前から半額のキャンセル料をもらうことにしている。送金して。」と言われました。予約時にそのような説明は受けていない、と主張すると「ホームページに載せてるので」と言われ、実際、支払期限数日の請求書が届きました。「払わなければ法に訴える」と書いてあります。ホームページ等見ていないのですが、私は法律上、払わなければならないでしょうか。

ID:1579 投稿日:2013/08/29 投稿:そらろぼ

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