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消費者問題

高価なシーツが1年ちょっとで8まい破れた

高価なシーツが1年ちょっとで8枚破れました。
さすがにこれはおかしいと思い、製品不良を疑いまさかたが
メーカーは製品不良を認めません。
原因究明の調査報告をもとめたら、応接室で検査結果報告書を見せると返答がありました。
しかし報告書は応接室内だけの閲覧で、渡してくれないとの事。
繊維学の有識者でもないのに、データを見せられてもわかるわけないです。
この一連の対応、何かおかしいと思います。
違法と思われる条文を教えてください。

ID:12081 投稿日:2024/07/24 10:16:44 投稿:aki

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