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消費者問題

舞台のチケットを買い取りサイトを通じて購入したら…

ある舞台の、日曜日の昼公演を観るために、某チケット売買サイトを介してチケットを購入しました。
その買い取った昼公演のチケットの座席は良席で、正規の値段の約2倍の金額を一旦チケット売買サイト運営の会社に支払ったのですが、売り手から郵送で送られてきたチケットは約束の昼公演のチケットではなく、夜公演のチケットで、さらに座席も購入時に聞いていた席ではありませんでした。
チケットを購入したのが公演直前ということもあり、(チケットが自宅に送られてきた旨は運営会社に伝えはしたのですが)チケットが違うことに気づいたのが公演前日の夜でした。
(ちなみに日曜の夜公演のチケットはすでに持っているので、必要ない。)
チケット売買サイトの運営会社に『チケットが違うので売り手に代金を渡さないで欲しい』と土曜の夜にメール(運営会社は土日休みのため電話は不可だったため)を送ったのですが、月曜に運営会社から代金を売り手に支払ったと報告のメールが届きました。

契約の内容が違うので、私はお金を返してもらいたいです。
売り手の住所、電話番号、名前も知っています。
このような場合、お金を返してもらえるのでしょうか?
また、売り手が返金しない場合、どのような罪になりますか?

チケットが届いたことだけ確認し、内容を確認していなかったこと、そもそも転売に手を出したこと、それは私に落ち度があると思います。
なので、最悪でも半分、お金を返してもらいたいです。

アドバイス等、よろしくお願いします。

ID:9703 投稿日:2018/11/20 13:23:31 投稿:ちい

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