法律を一切無視するモグリの団体への訴えに関して
初めて相談させて頂きます。
現在とある旅行手配団体と揉めておりアドバイスを頂きたく書かせて頂きました。長文ですがよろしくお願い致します。
●相手先
学生団体？
アメリカ横断など個性的な海外旅行ツアーを格安で手配している団体。「ボランティアで運営しており営利団体ではありません」と言っているが何年にも渡って数百人単位に旅行を手配している様子。
後から分かったことですが旅行業登録も何もしておらず住所も連絡先もHPに記載はしてあるが両方とも連絡が取れず。
メールとFacebookだけはやり取りが取れるがとにかく杜撰な対応。
●内容
昨年11月にこの団体が募集しているアメリカ横断旅行ツアーに申し込んでいたのですが、先方のミスで私の申し込みを見落としており私はツアーに参加出来ませんでした。
にも関わらず、詳細は省きますが何故か私のキャンセル扱いとされ振り込んだお金30万円のうち22万円が差し引かれてしまいました。
●こちらの対応
「そちらのミスで何故自分がキャンセル料を支払わないといけないのか」と何度聞いてもはぐらかした返答ばかり。
埒が明かないので自分が住んでいる市の消費者相談センター＆無料弁護士相談にやり取りを全て印刷して相談に行ったところ
「明らかに向こうに法的不備があるので法的には100％勝てるが、そもそもこの団体はモグリの団体で旅行業の資格も取っておらず法的に正しく運営するつもりが無い可能性が非常に高い。
訴えるにしても団体名も代表の名前も明らかにしていないし旅行業に登録してもいないため情報も分からない（HPに記載されている電話番号はかけても繋がらず、住所はエントランスがオートロックのマンションの一室でそこに実態があるのかも確認出来ず）。
またもし相手の名前が分かったとしてもこちらや裁判所の連絡に応じる気配が無さそうで一切を無視する可能性が高い。被害額も少ないため警察に通報しても動いてくれるとは思えない」
とのことでした。
●自分がしたいこと
まず何より22万円を返金して頂きたいです。
そして元々は訴える気などは無かったのですが、あまりにも不誠実な対応をされたため慰謝料も請求したいと考えています。
自分はこの旅行に参加することを前提に仕事を退職しました＆消費者センターや弁護士相談などこの件の対応に関してかなりの時間を割いています。
●気にかかっていること
上記の「自分の対応」のところに書いた様に、相手団体がいわゆるモグリの団体であり（これに気付かなかったことは自分の落ち度だと反省しています）全く法に乗っ取って対応するつもりが無いため訴えても一切リアクションが無いことが目に見えています。
先日「にちゃんねる」の元管理人のひろゆきさんが「これまで名誉棄損などで何度も訴えられたが全て無視して欠席裁判で逃げている。そしてそれらの訴えの時効は5年なのでほとんどがもう時効になっている」と述べているインタビュー記事を目にしましたが、自分のケースもそうなってしまうのではないかと心配しています。
消費者センターの方も「恐らく欠席裁判になって埒が明かないのでは」とのことでした。
今後私がどう言う対応をすれば良いのか（もしくは泣き寝入りするしか無いのか）を教えて頂けませんでしょうか。
ご回答どうぞよろしくお願い致します。
ID：8545 投稿日：2017/08/26 23:21:59 投稿：JB
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