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消費者問題

ネットショップ商品返品について

ネットショップでリュックを購入しました。
ネット画像の写真 と 実際自分で試着したのと紐の長さが全然違うかったのです。
リュックのサイズは書いてありましたが、紐の長さは書いてありませんでした。
ネットショップに問い合わせしてみたのですが
それはお客様のイメージの違いになりますので返品はできません。と言われました。
そういうものなんですか？

ID：8255　投稿日：2017/05/24 16:39:41　投稿：えこちゃん

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