オークションにて返品に対する強要
ある程度この手の法律は詳しいのですが、行き詰まった事がありご質問させていただきます。
こちらは出品者サイドです。
要約すると下記のような文で出品しました。
『ボタンを押してとりあえず動くことのみ確認。他は専門外なので未確認。ジャンク品です。
ジャンク品は動かないなど動作の約束が出来ないので、返品、返金お断りしています。』
その他注意事項に、ジャンク品はノークレームノーリターン。
入札=全てに同意
と記載してあります。
購入後
『ボタン押して動く所が動いていない。ボタンを押して動くのを確認用出来ていたとの事だが、動くところか動いてないので返品お願いします』
とこのような感じです。
到着して動くことが保証出来ないので、動かなくても返品は出来ません。と伝えましたが
記載と違う。本当は知ってたんじゃないのか。と言われ返品をしつこく迫ってきます。
何度もやり取りをしましたが、ジャンク品はゴミ、ガラクタで動作保証も無い事も告げて
出品時の記載（ボタンで動く）が動いてないので返金して下さい。と毎日連絡です。
忙しく、2-3日確認出来ずにいると、返事が無いので送り返します。と記載があり
勝手に着払いで返品してきました。発送元は別の記載と場所なので住所ではない発送元に着払いで届いていたようです。
自宅でしたら受取拒否でしたが、別の発送元に送られてしまい受け取ってしまっています。
出品時はボタンは動いたが、到着しても動作の保証や約束は出来ない記載と
ノークレームノーリターン。ジャンク品。返品返金出来ない。
確認はボタンのみ。
瑕疵担保責任や、文面、訴訟をするにしてもやっても意味ないです。金額は1万数千円。
数百キロ離れているので調停も無理な距離です。少額訴訟になったとしても、こちらの管轄の裁判所でやるようにしようと思っています。
少額訴訟が来た場合は、通常訴訟の移行をします。1万数千円では赤字になるのでまずやらないとは思いますが、、、、
向こうはこちらの住所もわからず、銀行口座もわからないので仮に負けたとしても強制執行もお金がかかりますし無いとは思ってます。
この場合合意無く返品された商品を再度返送しても問題ありませんか？
返金する場合は、合意無しだったので別の発送元への送料、別の発送元から自宅の2回の送料を差し引いて返金でも差し支えないでしょうか？
裁判となると立証をしなければならないので、出品時に動いていた。到着したら動かなかった。
を購入者は立証するのは不可能だと思います。
他に知っていて出品したのではないか。と疑われてますが、面倒なのでボタンを押して動くか確認しただけです。
これは自身を持って断言できます。
立証のしようがない出品時の動作と
説明文章の
動作保証無し。ノークレームノーリターン。ジャンク品。返品返金無し。
で、まず購入者はどうやっても折れるしかないと思うのですが、、、、、
返送して、相手が何度も送って来た場合（別の発送元）は返金時にその分差し引いてもいいでしょうか？
よろしくお願いします。
ID：7827 投稿日：2017/02/07 22:42:30 投稿：山岡
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