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消費者問題

Uberでのカード支払い

よろしくお願いいたします。
先日終電がなくなった忘年会の帰りにタクシーがつかまらず、初めて『uber』を使いました。これは予めクレジットカードを登録し携帯のアプリでハイヤーを呼ぶものです。
『ピーク料金』なるものの存在を知らず、本来なら6千円程度のところを×3.8のピーク料金のため後日2万2千円引き落とされました。
このピーク料金のシステムは、Uberが国交相から営業許可を受けている以上認められているのでしょうから知らなかった私の問題でしょう。しかし、降車の際に料金の提示と確認・了承なくクレジットカードから勝手に引き落とされるのは問題なのではないでしょうか?私が酔っていてきちんと確認を怠ったのも悪いのですが、同乗者によると運転手からは「カード引き落としになります」の説明しかなく、確認、サイン等は一切ありませんでした。

ID:7558 投稿日:2016/12/20 08:38:13 投稿:セボ

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