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消費者問題

海外への土産の不足分の発送費用を販売した店に請求できるか。


ネットで購入したクリーム40個を開封せずに海外の友人へ渡しました。

友人から22個しか入ってないと連絡を受け友人の家で確認すると
22個が40個用の半分の大きさの箱に入っていました。

すぐ販売店に連絡すると間違いを認めたので、
早急に海外の友人宅へ送るように伝えると
海外発送には対応していないと勝手に日本の私の自宅へ送ろうとしています。

友人の信用を失い腹立たしい思いをしています。
この場合海外発送の手数料と発生する関税を販売店に請求できるでしょうか。

ID:7003 投稿日:2016/10/05 22:34:29 投稿:秀

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