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損害賠償

委託しているショップサイトから何も連絡ないまま商品を削除されました

熊本で小売店を営んでいます。ある団体のネットショップに頼まれて数年前から商品を提供しています。 今回、震災復興セットとして当店の商品も販売して頂き喜んでいました。先週七日間出張して県外での販売に行ってきて、その間連絡はケータイでやり取りをお願いしていました、店には年老いた母しかいないので迷惑を掛けてはいけないと気を使ったつもりだったのですが、結局いつも通りファックスで注文され、結果的に商品の提供がすぐにはできませんでした。その旨を責任者の方に伝えたら、こちらの言い分が気に入らなかったらしく、そのあと、その責任者の方の気分で削除したそうです。(数日後に削除している事に気付いて本人に電話で確認しました)
その責任者の方の立ち上げた会社なら頭にきて付き合いをやめるのは少しはわからなくもないですが、市長が取締役を務める団体のただの責任者がさじ加減一つで取る行動ではないと思います。
大変な時に頑張っている小さな店がひとりの気分で販路を断たれるのは納得いきません。

ID:6257 投稿日:2016/06/13 18:15:05 投稿:エース

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回答数 1件

一般回答

マジックリン さん

結構な売上になっているのなら、対応について謝って、再納入できるようにした方が得策じゃないですか。
どんな対応をしたから怒っているのか確認するのも必要です。
いろんな人がいますから。

ID:A20160613191722 投稿日:2016/06/13 19:17:22

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