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消費者問題

通販サイトでのアカウント不正利用について

ある通販サイトにクレジットを登録して利用しているのですが、先日身に覚えのないそのサイトからの引き落としがあり購入履歴を調べたのですが、知らない他者が自分の登録してあるクレジットで買い物をしていました。(相手の住所、名前、電話番号はお届け先で確認済)
それでよく購入履歴を調べて見ると私がアカウントを開設する以前の購入履歴が載っていました。(今回の人とはまた別人です)これは通販サイトのシステムの不具合か何かで向こう側のアカウントとこちらが混ざってしまっているのでしょうか。
この際どの様な動きをするべきなのでしょうか？クレジットは止めるべきでしょうか？

ID：6090　投稿日：2016/05/16 09:52:50　投稿：なかじ

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