フリマアプリでのトラブル
はじめまして。
ご質問させていただきます。
4月末にフリマアプリで洋服購入しました。
しかし付属品が入っておらず、そういうものかと思い受取確認をしてしまいました。
受取確認をすると取引が終了してしまう仕組みです。
そしたら、出品者から、申し訳ございません付属品を忘れていましたとのメッセージが届きました。
それなら送っていただけませんか、とやりとりをしていたのですが、忙しいので5月3日まで待ってと言われました。
待っていたのですが3日を過ぎても何も音沙汰がないため、出品者に何度もメッセージを送ったのですが、それ以来ずっと音信不通です。
運営に何度も問い合わせましたが、取引が終わっているものには、メッセージに返信するよう催促するしか対処ができないといわれ、当人同士でなんとかするしかないようです。
しかしこちらから連絡しても音信不通のため、どうしようもできずもやもやしています。
ほかの方とやり取りはしているみたいですので、フリマアプリ自体は見ていると思います。
付属品が本当はないのかもしれないので、それなら返品返金対応をしてもらいたいです。
しかし取引が終了しているため、連絡を取れず無視されたら難しいのが現状です。
受取確認をしてしまったわたしにも原因があるのですが、このような場合どうすればよいのでしょうか。
ID：6077 投稿日：2016/05/14 07:56:41 投稿：ちは
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