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個人情報の漏洩

はじめまして、先日以前より取引している銀行へ住宅ローンの金利変更の相談へ伺い、金利の引き下げをしていただくこととなりました。
後日ローンの返済表（１０年間分）が郵送で届くとの事でしたが銀行の支店長から電話がありました。
内容は、送られてくる予定のローンの返済表が誤って別人に発送して届いてしまったので後日お詫びと説明をしたい、との事でした。
質問ですが、このまま銀行側の説明を聞いても良いのかと、個人情報（住宅ローンの返済表）の他者への漏洩については損害賠償請求できるかという事です。
詳しく教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

ID：5864　投稿日：2016/04/07 18:47:43　投稿：ミントさん

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回答数 1件

匿名さん

確かに悪いのは銀行だと思いますが、損害賠償がどうのこうのというような話ではないように思います。
心からの謝罪があるのであれば許してあげていいと思いますよ。

ID：A20160408004527　投稿日：2016/04/08 00:45:27

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