チケット売買サイトで落札後の返金は可能か？
初めて投稿させて頂きます。
長文失礼致します。
チケット売買サイトで、とある観戦チケット（定価23,000円）を20,000円で落札しました。
落札から支払いの締め切りが３時間程しかなかったため、急いでお金を用意し、支払いを済ませました。
ところが支払後に届いたメールを確認してわかったのですが、落札したものはチケットではなくチケットの「発券権利」でした。
つまり、43,000円（＋手数料等）を払わないといけないという内容です。
直ぐさま出品者に対しキャンセルと返金を申し出ましたが、キャンセルは出品者側でしかできず、キャンセル料（取引金額の100%=20,000円）を出品者が運営側に払うというシステムで、なおかつ私が支払った20,000円は運営側が預かっているため、そもそも返金は出来ないという返答でした。
落札者からキャンセルができないならば、「錯誤による契約の無効」をサイト運営側に訴えましたが、赤字で注意を促しており（下記をご参照下さい）サイトに落ち度はなく返金は出来ないとのことです。
購入画面では、
チケット価格
20,000円／枚 １枚
※チケット代金別途
という表記（金額と※印以下は赤字）でした。
クリックした後の申込フォームにはチケット代金ではなく発券権利という記載はありますが、画面をスクロールしないと見えない位置にあり、見落としてました（後から気付きました）。
20,000円のことを「チケット価格」と書いているので、※印の部分は他に手数料等がかかると考えました。
■そこで質問ですが、解釈を誤るのも仕方ないと思うのですが、返金は可能でしょうか。
ID：5729 投稿日：2016/03/19 15:55:48 投稿：Ｔ・Ｉ
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