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消費者問題

車ディーラーの対応は詐欺？窃盗？

2014年４月　車が故障しディーラーへ
　　　　　　「壊れるはずのないエンジン内タイミングチェーンベルト　　　　　　　が破損」→エンジン交換　修理費￥700,000
　　　　　　この際、リコール相当の故障ではないかと質問に対し、交換　　　　　　したエンジンはメーカーへ送り検査します。そこでリコール　　　　　　相当の故障原因が有れば、修理費は返却します。」との口頭　　　　　　での返答でした。

2016年２月　以後連絡は無く、車検となり改めてメーカー窓口に問い合わ　　　　　　せたところ、販売会社の当時の担当者から電話があり
　　　　　　「メーカーへはエンジンは送付していない」「原因調査は　　　　　　　　やっていない」
　　　　　　　現在既にエンジンは破棄されている。」との事

質問です。上記状況は
　　　　１）「原因調査を行い、リコール相当の故障が有れば修理費を返　　　　　却する」という発言に対しては、”詐欺”罪にならないのでしょ　　　　　うか？
　
　　　　２）「エンジンは破棄されている」これはエンジン破棄に関して　　　　　私は何も許可をしていないので、”窃盗”罪には当たらないので　　　　　しょうか？
　　　　３）上記が該当する場合、まずとるべき行動は何でしょうか？
以上、お教えください。

ID：5549　投稿日：2016/02/23 08:35:14　投稿：車やさん

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