auとの解約について
2014年1月に、auといわゆる2年縛りでデータ通信の契約をしました。
2016年1月で2年契約が終了し、2月に違約金なしで
解約できることになります。
そこでデータ通信料は2016年1月末日までの支払い
違約金はなし、
2月1日以降は通信は止めて構わないので
2月以降のデータ通信料は支払わない形で
解約したいとauに電話で伝えたところ、
1月中は解約の手続きができない
2月1日にauショップでの解約の手続きが必要
2月2日以降にauショップで解約の場合、一ヶ月分
まるまる請求する
と言われました。
2014年1月に契約した時は、解約月は日割りで請求だったはずと言ったところ
2016年1月1日から規約が変わり日割り計算はやめたとのこと。
電話で2月は使わない意思を示しているのに、
2月1日にauショップに行けなかったら
auの主張通り
2月分は全額支払わなければいけないのでしょうか？
ちなみに2月1日に行くつもりだったのですが
急病になり入院してしまったため
2月1日に行くことはムリになってしまいました。
ID：5403 投稿日：2016/01/31 16:25:50 投稿：かんざき
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