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消費者問題

請求書がきてないのに延滞請求の電話が。

レンタル品で、毎年1回2月あたりに請求書が届いたら振込をしていました。
今年は請求書が届いておらず、こちらも忘れていました。
先日いきなり電話がかかり、滞納が1日2000円と言われました。もう9ヶ月も過ぎているのに、今まで連絡の1つもなく、いきなりでびっくりしています。
ちなみに住所が変わりましたが、転送期間であり、他の郵便は届いています。
電話や携帯番号は変わっていません。
こちらとしては、請求書もきていないし、その確認や電話もなく、何ヵ月も経過していきなり電話で延滞を言われるなんて納得がいきません。

ID:5054 投稿日:2015/11/15 20:56:42 投稿:ゆう

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回答数 1件

一般回答

通りすがり さん

請求書も来てないのにいきなり延滞扱いは酷いですね。
住所変更があったようなので郵便局の手違い等も考えられます。
きっちり事情を説明して誤解を解いたあと速やかに振り込みするのがよさそうですね。

ID:A20151116091133 投稿日:2015/11/16 09:11:33

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