迷惑客についての主催者の対応
クラシック公演で、真後ろの客が終始ビニル袋迷惑音を立てていた。
周囲もうるさいなどと言っても、故意に迷惑音を立て続けた。
その場で周囲の会場スタッフを探したが、誰もいなかった。
休憩中に会場スタッフに伝えたが、迷惑客が実際に迷惑行為を行っている場面を見ていない為、個人的に注意もできないとの事だった。
主催者にチケット代金返金と迷惑客への対応について回答を求めたが、チケット販売後の事は知らない、責任もない、返金もしない、との事、迷惑客への対応についても何の回答もなく無視されている。
上記の場合、迷惑客は注意もされず、迷惑を被った客が泣き寝入りをしないといけないのか？
この様な場合、どこに相談すれば良いのか？
アドバイスなど宜しくお願い致します。
ID：4913 投稿日：2015/10/23 13:12:06 投稿：そうだん
回答数 1件
迷惑客は注意もされず、迷惑を被った客が泣き寝入りをしないといけないのか？
残念ですが、証拠がなければ、そうなってしまいますね。相当に不快ではあると思いますが。
ID：A20151028091942 投稿日：2015/10/28 09:19:42
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