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消費者問題

残りのチケットの返金について

犬のシャンプーチケットを購入しました。引っ越しをするので通う事が出来なくなり残りのチケット料金を返金して貰えないか、と電話をしましたが返金は出来ないと言われました。購入する際、何らかの事情で通えなくなった場合、残りのチケット料金の返金は出来ないという説明は有りませんでした。こういう場合残りのチケット料金の返金はして貰えるのですか?
3匹分の残りのチケット回数は合計で15回です。一回のチケット料金は、税込で2,100円です。回答をお願いいたします。

ID:4840 投稿日:2015/10/05 11:56:03 投稿:鈴木

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回答数 1件

太田香清弁護士

法律事務所
弁護士法人 リンデン法律事務所
住所
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-35-11 ストーク横浜二番館705
TEL
045-328-3500

>こういう場合残りのチケット料金の返金はして貰えるのですか?

店の同意があれば別ですが、難しいと思います。

エステや語学教室などで5万円を超える場合であれば特定商取引法の「特定継続的役務」として解約して返金を求めることができることもありますが、本件はそもそも特定商取引法の「特定継続的役務」にあたらないためです。

ID:A20151005134111 投稿日:2015/10/05 13:41:11

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