フリマサイトで価格間違えの品の発送
大変困ってます。
あるフリマサイトでブランドバッグを25,555円で値下げ販売しようとしたところ間違えて2555円で出品してしまい購入されました。
ミスに気がつかず、らくらくメルカリ便というヤマト運輸で昨日の夜発送したところ、本日の発送はないので25日に届くということでした。
発送後値段間違えに気がつき、購入者さまに詫びて差額の支払いかキャンセルをお願いすると、10月10日に支払うということでしたが確実かわからないしまたトラブルになると困るのでキャンセルしてもらうことになりました。
ところが今朝ヤマト運輸に電話するとメルカリから直接配送停止がないと止められないということです。
もちろん昨夜から数回問い合わせてますが、対応が遅くまだ何も連絡ありません。
このまま、配送されたら泣き寝入りしかないのでしょうか。2万円以上の損失は私のミスとはいえショックでショックで。
助けてください！
ID：4786 投稿日：2015/09/24 10:11:23 投稿：やっこ
回答数 1件
そうなると、メルカリに言って配送停止にしてもらうか、そのままキャンセルせずに差額を払ってもらうかのいずれかしかないと思います。後は、相手の方にキャンセルしたということで受け取りを拒否してもらうとか、ですかね。
ID：A20150924113438 投稿日：2015/09/24 11:34:38
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