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責任有無と支払責任

家を賃貸しています。数年居住の借主よりコンロを新品に変えてほしい(費用は家主もち)と依頼をうけましたが、故障している訳ではないためそのままでと説明しました。その後、不具合があると言われたので、業者に「修理」依頼と「内容は借主の希望に沿ってください」と伝えました。
見積りがこなくて気にしていたところ、突然数十万の請求書が届きました。驚いて聞いたら「部品がなくて修理できず、コンロ台セットを一式総て新品に取替えた」とのこと。依頼したのは「修理」なのに、持主・依頼主には、事前に相談も見積りも断りもなく、借主と一緒に新商品を選び購入し取替設置。設置後もどんな商品か連絡報告もないまま請求書のみ送付なんてありえるのでしょうか。業者に責任は問えませんか？依頼主は請求書全額を支払わなくてはならないのでしょうか。

ID：4604　投稿日：2015/08/19 22:24:03　投稿：ばおばぶ

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回答数 2件

太田香清弁護士

法律事務所: 弁護士法人リンデン法律事務所

住所: 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-35-11 ストーク横浜二番館705

TEL: 045-328-3500

＞設置後もどんな商品か連絡報告もないまま請求書のみ送付なんてありえるのでしょうか。

通常であれば、少なくとも事前に部品がなく、新品の購入・設置が必要である旨は報告があるはずです。
もっとも、「内容は借主の希望に沿ってください」とおっしゃっているようなので、「借主が気に入ったコンロを設置してよい」と勘違いされてもやむを得ないのかなあとも思います。

本件の解決としては、あなたは「修理」について依頼したのであって、新品の購入・設置が必要ならば当然その旨の報告が事前に必要であることを主張して、良い金額で折り合いをつける、というところでしょうか。裁判になると「言った」「言わない」になり、請求書のお金を払わないことは難しいと考えます。

ID：A20150820143436　投稿日：2015/08/20 14:34:36

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匿名さん

ひどい話だけど余計なひと言を言ってしまったのがよくなかったですね。

「内容は借主の希望に沿ってください」だと、借主の希望通りに話しを進めてもいいととらえかねないですからね。

弁護士さんのおっしゃる通りいいところで折り合いをつける交渉をするのがいいと思いますよ。

ID：A20150820153132　投稿日：2015/08/20 15:31:32

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