損害賠償請求等について
３月に隣の主婦が、車庫入れの際に私の家のブロック塀に激突して、ブロックならびに外壁が損傷。加害者側の損害保険会社と補償内容について協議を行うと同時に、損傷した壁面とブロック塀については、こちらで準備した工事会社と損害保険会社との間で、工事内容ならびに金額面でも刷りあったことから、工事を開始し、先日工事は終了しました。（工事会社の話では、先方より、「示談が成立するので工事を開始するよう」話があったとのことでした。また、私の方は支払い者ではないと思っていましたので、工事金額についてはいまだに知らない状況です。）損害保険会社との間では、示談書の内容について、こちらから要望した「将来的に今回の事故に起因して、障害が発生した場合にはそれについても協議のうえ対応する。」という内容の文言を記載する件について、最終的には損害保険会社も了解し、具体的文面について確認しているところでした。示談書の内容について調整していたところ、５月に大風、大雨の日があり、車がぶつかった壁面とはちょうど反対側にあるトップライトからひどい雨漏りが発生しました。事故があってから、初めてのことでしたので、これも事故の影響ではないか、と話をしたところ、損害保険会社が依頼した鑑定会社が調査にやってきたので、各種家の図面からなにから、こちらで持っている資料は全てみせました。その後保険会社から連絡があり、鑑定結果で事故との因果関係がないので、補償の対象にはならないとの回答でした。この点については意見が対立し、私としては示談書の件もありましたので、客観的事実（事故があるまでは、雨漏りは発生していなかった）と因果関係について保険会社に納得のいく説明を求めたところ、鑑定会社が因果関係がないといっているので、補償できないとの回答しか得られず、先方からの解決に向けたアクションは一切ありませんでした。保険会社の対応内容については、相当の不満がありますが、ここではできるだけ客観的事実だけを述べます。雨漏りについては、昨年１１月にトップライトの交換の工事を行っており、工事不良の観点からも別途調査を行っていましたが、そちらに不良点が発見されたため、工事不良による無償での交換、で話はついていますが、保険会社からは一切の状況確認もありませんでしたので、そのことは伝えてありません。（不良となった原因が、事故ではないとは言えないと考えます。）そうこうしていたところ、先々週になって、保険会社から電話があって、今後は加害者了承のもと、弁護士が対応するのでそちらと交渉するように、との話でした。それから既に２週間近くが経過するのですが、弁護士からは何も言ってきません。
今後の対応について教えていただきたいのですが、まず、私の方から何かしなければならないのでしょうか？これまで保険会社との間で合意した内容については、保証されるのでしょうか？今回の工事については、保険会社が発注者であり、支払い者だと思っていたのですが、そうではないのでしょうか。
事故が発生してから３ヶ月以上が経過して、何も悪くない人間が、こんなに手を煩わせられることに、正直憤りを感じています。
元々、保険会社の対応の悪さに苦しめられ、謝罪のひとつもないことに不満があったものですが、これについては別途企業モラルの問題として考えたいと思います。補償内容については、保険会社とすりあっていた内容で構わないので、早期決着を図りたいのですが（いいかげん疲れました、というよりも「暖簾にうでおし」の対応にあきれました。）よい知恵をお貸し下さい。
ID：4329 投稿日：2015/06/25 13:18:33 投稿：えいちゃん
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